FAQ
 
 


Preguntas sobre juegos

Qué juegos ofrece el Casino BeTheDealer?
Qué es el puntaje de crédito y como lo obtengo?
Cómo puedo jugar como Dealer (banca)?
Cuál es la diferencia entre jugar en contra de un dealer humano y un dealer del sistema?
Cómo puedo chatear con la persona con que juego?
Qué pasa si repentinamente me desconecto de vuestro casino?
Recibí un mensaje del systema que dice "Time Out" (sobre tiempo ) y antes de que decidiera o puse mi apuesta fui devuelto a la página de opciones del juego. Por qué es esto?
He apostado y quiero modificar mi apuesta. Cómo lo hago?
Se me terminó el dinero en modo de diversión. Cómo consigo mas?
Dónde encuentro instrucciones detalladas y completas sobre los distintos juegos?


Qué juegos ofrece el Casino BeTheDealer?
El Casino BeTheDealer actualmente ofrece Blackjack, Ruleta Francesa (con un cero), Máquinas Tragamonedas, Vídeo Póker Jotas o Mejor, Póker Pai Gow, Póker Caribeño, Guerra y Baccara. Estamos constantemente desarrollando nuevos juegos, nuestros jugadores recibirán una notificación cuando un nuevo juego es agregado.

Qué es el puntaje de crédito y como lo obtengo?
El puntaje de crédito es nuestra manera de regular la selección de los dealers. Debido a que jugar como Dealer es opcional y le da al jugador algunas de las ventajas reservadas al casino, debemos encontrar una forma de determinar quien será el Dealer. Para acumular Puntaje de Crédito y jugar como Dealer, UD debe jugar primeramente como jugador y por cada dólar que UD apuesta, acumulará un punto de crédito. Por ejemplo si apuesta $25 en el BlackJack y decide doblar la apuesta, habiendo apostado un total de $50 en la mesa de BlackJack. Al final de la ronda, sin tener en cuenta si ganó o perdió el jugador/a ganara 50 puntos de crédito. Jugando como Dealer, un punto de crédito es deducido por cada dólar apostado en su contra. Utilizando el ejemplo anterior, un jugador que apuesta $25 y decide doblar la apuesta, con un total apostado de $50 en la mesa de BlackJack. Al final de la vuelta, sin tomar en cuenta si el jugador perdió o ganó, 50 puntos de crédito son deducidos del Dealer.

Nota importante: El puntaje de crédito es asignado específicamente para cada juego. Por esta razón el puntaje de crédito en la ruleta es distinto al puntaje de crédito en el BlackJack. Esto se debe a que las probabilidades varían de juego a juego.

Cómo puedo jugar como Dealer (banca)?
Se puede jugar siendo Dealer una vez acumulado suficiente puntaje de crédito (Vea la explicación separada) y además debe tener suficiente dinero en su balance, de acuerdo a los límites de cada juego según la página de opciones.

Cuál es la diferencia entre jugar en contra de un dealer humano y un dealer del sistema?
BeTheDealer Casino offers the unique option of playing against either a Human dealer or against a System dealer. A Human dealer is a player who has accumulated enough Credit Points and has enough money in his/her balance to withstand the Player's maximum winnings in a given round, according to the game's limits. For example, a player wants to play as Dealer in Blackjack. His current balance is $1432 and he has 550 Credit Points. This means that the player qualifies to play as Dealer in Table I (a minimum of 80 Credit Points and $80) and in Table II (a minimum of 200 Credit Points and $200), but the player does not qualify to be the Dealer in Table III (a minimum of 1000 Credit Points and $1000), since he/she does not have enough Credit Points.

A System dealer is actually a computer that is serving as an automatic dealer of the casino. To ensure that the performance of the System dealer is truly random, a Random Number Generator (RNG) is utilized. Our casino uses the Lehmer RNG, which has proved to provide absolute random results. Our system has been rigorously tested by running millions of rounds and examining these results. We also conduct periodic testing to ensure the integrity of the system.

Cómo puedo chatear con la persona con que juego?
Se puede chatear (conversar) con la persona con que se juega usando la ventana que aparecerá cuando juega uno de los juegos. El Chat esta disponible en BlackJack, Ruleta, Tragamonedas, Vídeo Póker, Pai Gow Póker, Póker Caribeño, Guerra y Baccarat. La ventana de chat esta dividida en dos secciones, en la parte superior UD puede leer los mensajes que le son enviados y en la parte inferior UD puede escribir sus mensajes. Para enviar un mensaje simplemente escriba el texto en la parte inferior de la ventana y pulse "enviar".

Qué pasa si repentinamente me desconecto de vuestro casino?
Problemas de comunicación en la red internet pueden causar desconexiones repentinas. Hemos diseñado nuestro software para enfrentar estos incidentes en una manera tal que nuestros clientes estarán protegidos de pérdidas injustificadas al mismo tiempo eliminando la posibilidad de desconexiones intencionales y/o abuso del sistema. Después de que se reestablece la conexión el jugador puede entrar en la página de "Historia" y ver los resultados de la última vuelta ("Historia" está disponible en el modo de juego de verdad solamente).

Desconexión jugando como jugador
Blackjack
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso su apuesta y antes de que el jugador/a pulsó el botón "REPARTIR", la apuesta será devuelta al balance del jugador. En caso de ocurrir una desconexión después de que el jugador/a puso su apuesta y la suma de las cartas de jugador/a es igual o mayor que 12, la vuelta continuará como si el jugador/a hubiese decidido "pararse". En caso de ocurrir una desconexión después de que el jugador/a puso su apuesta y la suma de las cartas del jugador/a es igual o menor que 11, la vuelta continuará como si el jugador/a hubiese decidido "pedir" carta. Cartas adicionales serán repartidas al jugador/a hasta que la suma de las cartas del jugador es igual o mayor que 12, en este caso la vuelta continuará como si el jugador hubiese decidido "pararse". En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a dividió sus cartas, todas las cartas divididas serán tratadas de acuerdo de acuerdo a la regla explicada mas arriba. Por ejemplo, si la suma de las cartas de la primera mano es igual o mayor que 12 y la segunda mano es igual o menor que 11, la primera mano será jugada como si el jugador hubiese decidido "pararse" y la segunda mano será jugada como si el jugador hubiese decidido "pedir" hasta que la suma del las cartas es igual o mayor que 12, y en este caso la vuelta continuará como si el jugador hubiese decido "pararse".
Después de que la conexión es reestablecida, el jugador/a puede entrar en la página de "historia" y ver los resultados de la última vuelta. ("Historia" esta disponible solamente en el modo de juego verdadero)

Ruleta
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso su apuesta y antes de que el jugador/a apretó el botón "girar", la apuesta del jugador/a le será devuelta a su balance. En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso su apuesta y presionó "girar" pero antes de la bola se detuvo en un número, la vuelta continuará.

Máquina Tragamonedas
En caso de ocurrir una desconexión después de que el jugador/a puso créditos en la zona de "Haber" o "Apuesta" y el jugador aún no a pulsado el botón "girar" o presionado la palanca, entonces los créditos son devueltos al balance del jugador.
En caso de ocurrir una desconexión después de que el jugador/a presionó el botón o bajó la palanca, la vuelta continuará. I el jugador/a tuvo una combinación ganadora, su balance será acreditado conformemente.

Vídeo Póker
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso sus créditos en la zona de crédito o apuesta y el jugador aún no ha presionado el botón "Repartir/Cambiar", entonces el crédito es devuelto al balance del jugador/a.
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a presionó el botón "Repartir/Cambiar", pero antes de que el jugador tuviera la oportunidad de seleccionar las cartas que desea mantener, la vuelta es considerada como si el jugador/a hubiese decidido mantener todas las cartas. Si esa mano tuviese una combinación ganadora, el balance del jugador/a es acreditado conformemente.

Póker Pai Gow
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso su apuesta y antes de que jugador pulsó el botón "repartir", la apuesta será devuelta al balance del jugador/a.
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a presionó el botón "repartir" la vuelta continuará como si el jugador/a hubiese decidido dividir su mano de acuerdo al botón "Auto-ordenar".

Póker Caribeño
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso sus apuestas y antes de que el jugador presionó el botón "repartir", la apuesta del jugador/a le será devuelta a su balance.
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a presionó el botón "repartir", la vuelta continuará como si el jugador/a hubiese decidido "plegarse".

Guerra
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso sus apuestas y antes de que el jugador presionó el botón "repartir", la apuesta del jugador/a le será devuelta a su balance.
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a presionó el botón "repartir", la vuelta continuará como si el jugador/a hubiese decidido "elevar".

Baccarat
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a puso sus apuestas y antes de que el jugador presionó el botón "repartir", la apuesta del jugador/a le será devuelta a su balance.
En caso de ocurrir una desconexión o sobre tiempo después de que el jugador/a presionó el botón "repartir", la partida continuará hasta el final. Esto no afecta al jugador/a, ya que el jugador no puede hacer ninguna decisión después de que las cartas son repartidas.

Desconexión jugando como Dealer (Banca)

Blackjack
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Ruleta
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Máquinas Tragamonedas
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Vídeo Póker
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Pai Gow Póker
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego (Tambíen llamado "Auto-Ordenar")

Póker Caribeño
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Guerra
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Baccarat
En caso de ocurrir una desconexión después de que el Dealer presionó el botón "Aceptar", el juego continuará hasta que el jugador/a termine su turno. Esto no tiene efecto en el Dealer, ya que el Dealer es jugado automáticamente de acuerdo a las reglas del juego.

Recibí un mensaje del systema que dice "Time Out" (sobre tiempo ) y antes de que decidiera o puse mi apuesta fui devuelto a la página de opciones del juego. Por qué es esto?
Cuando UD juega en nuestro casino UD juega con otro jugador. Para permitir el curso del juego y prevenir casos en el cual un jugador/a detiene el juego, hemos puesto un límite de tiempo para poner una apuesta. En cada juego hay un timer que le muestra al jugador/a cuanto tiempo le queda. Si el jugador/a no apuesta/decide durante este periodo de tiempo, el jugador/a dejará el juego y tendrá que volver a entrar al juego para jugar nuevamente. Si la apuesta fue puesta en la mesa pero el jugador/a no decidió durante el tiempo, la apuesta será devuelta al balance del jugador. El tiempo de espera por defecto difiere de juego a juego de la siguiente manera:
  • Blackjack - 45 segundos.
  • Ruleta - 50 segundos.
  • Máquina Tragamonedas - 30 segundos.
  • Vídeo Póker - 40 segundos.
  • Póker Pai Gow - 45 segundos.
  • Póker Caribeño - 45 segundos.
  • Guerra - 45 segundos.
  • Baccarat - 45 segundos.
Estos límites de tiempo le dan a jugador suficiente tiempo para decidir y poner sus apuestas. Jugando como Dealer, UD cuenta con 35 segundos. Como Dealer UD solo tiene que aceptar la próxima vuelta en el juego.

He apostado y quiero modificar mi apuesta. Cómo lo hago?
Blackjack
Remueva las fichas apostadas apretando el botón izquierdo del ratón sobre las fichas que desea remover. Pulse en las fichas ($1, 5$, 25$ o 100$) para aumentar su apuesta.

Ruleta
En la ranura vacía a la izquierda UD crea la torre de fichas. Una vez que ha creado la torre de fichas, para colocar su apuesta pulse en las celdillas de la mesa de la ruleta. Para remover fichas pulse con el botón derecho del ratón al mismo tiempo que apunta la torre de fichas.

Máquinas Tragamonedas
Si tiene créditos o apuestas en la máquina, apretar el botón "cobrar" las devuelve a su balance. UD debe hacer esto antes de presionar el botón "girar" o bajar la palanca. Tome en cuenta que presionando el botón "Apuesta Máx" hace girar automáticamente la máquina y no podrá modificar su apuesta.

Vídeo
Si tiene créditos o apuestas en la máquina, apretar el botón "cobrar" las devuelve a su balance. UD debe hacer esto antes de presionar el botón "Repartir/Cambiar". Tome en cuenta que el botón "Apuesta Máx" reparte las cartas automáticamente y no podrá cambiar su apuesta.

Póker Pai Gow
UD Puede remover las fichas apostadas de la torre de fichas pulsando el botón izquierdo del ratón al mismo tiempo que apunta la torre de fichas. Pulse las fichas ($1, 5$, 25$ o 100$) para aumentar la apuesta.

Póker Caribeño
UD Puede remover las fichas apostadas de la torre de fichas pulsando el botón izquierdo del ratón al mismo tiempo que apunta la torre de fichas. Pulse las fichas ($1, 5$, 25$ o 100$) para aumentar la apuesta.

Guerra
UD Puede remover las fichas apostadas de la torre de fichas pulsando el botón izquierdo del ratón al mismo tiempo que apunta la torre de fichas. Pulse las fichas ($1, 5$, 25$ o 100$) para aumentar la apuesta.

Baccarat
UD Puede remover las fichas apostadas de la torre de fichas pulsando el botón izquierdo del ratón al mismo tiempo que apunta la torre de fichas. Pulse las fichas ($1, 5$, 25$ o 100$) para aumentar la apuesta.

Se me terminó el dinero en modo de diversión. Cómo consigo mas?
Automáticamente recibirá dinero de diversión en cualquier momento en que el Balance de diversión baja por debajo de $100. UD tiene que dejar el cuarto de juegos en cual se encuentra y volver al Lobby. Cuando entre nuevamente un cuarto, su balance de diversión será actualizado.

Dónde encuentro instrucciones detalladas y completas sobre los distintos juegos?

Pulse el signo "?" (Ayuda) en cada juego para aprender como jugarlo. Esto le brindará instrucciones detalladas y explicaciones para cada juego que juega (Blackjack, Ruleta, Máquinas Tragamonedas, Vídeo Póker Jotas o Mejor, Póker Pai Gow, Póker Caribeño, Guerra y Baccarat).

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