Wenn Sie auf ein Problem stoßen oder eine Frage haben, nehmen Sie Bezug auf unseren Abschnitt über häufig gestellten Fragen. (Frequently Asked Questions)

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Kontakt per E-Mail

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns so detailliert wie möglich Ihr Problem beschreiben, sodass wir Ihnen die bestmöglichste Unterstützung gewähren können. Vergewissern Sie sich des weiteren, dass Sie uns korrekte Kontaktdetails angegeben haben, um eine umgehende Antwort erhalten zu können.

- Casino Manager - manager@btdcasino.com  (englisch)

- Allgemeine Unterstützung oder technisches Feedback, Fragen und Probleme - German@btdcasino.com (Deutsch)

- Probleme und Fragen bezüglich Einzahlungen, Geldüberweisungen, Abhebungen und Auszahlungen - cashier@btdcasino.com   (englisch)

- Spieler, die spezielle Vorteile sowie angepasste Tischlimits erhalten möchten - vip@btdcasino.com  (englisch)

- Allgemeine Informationen zum Casino, Werbeaktionsangeboten, etc. - promotions@btdcasino.com  (englisch)

- Informationen bezüglich unseres Verbundprogramms - affiliates@btdcasino.com  (englisch)

- Kontaktieren Sie unsere Marketingabteilung, wenn Sie mit uns bezüglich Marketing und Werbung Kontakt aufnehmen möchten. Bitte senden Sie eine E-Mail an : marketing@btdcasino.com  (englisch)

Sie können uns auch per Fax erreichen: 1-800-653-5504

Kontakt durch Unterstützungsformular

Wenn Sie immer noch keine Lösung auf Ihr Problem finden, vervollständigen Sie das folgende Formular.  Unser Betreuungsteam steht für Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zur Verfügung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich beschreiben, sodass wir Ihnen die bestmöglichste Unterstützung gewähren können. Vergewissern Sie sich des weiteren, dass Sie uns korrekte Kontaktdetails angegeben haben, um eine umgehende Antwort erhalten zu können.